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八尾商工会議所青年部は、青年経済人として資質の向上と会員相互の交流を通じて、企業の発展と豊かな地域経済を築くことを目的としています。
2022-07-12

令和4年度5月度例会を開催しました

Withコロナにおけるクレーム対応術
~クレームの傾向と対策!先手必勝!クレーム防止で笑倍繁盛~

令和4年5月19日に八尾商工会議所にて5月度例会を開催いたしました

Office アイム代表 森川あやこ氏をお招きしwithコロナ時代のクレームの傾向を確認し、場面に応じた対応方法や予防方法を学びました。
また、講演後半では、実践を交えた内容を取り入れるとともに、事例研究も行い、座学にとどまらない参加型の例会となり、参加者も熱心に聞き入ってました

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